پرسش‌های متداول
آیا پرداخت‌ها در این نسخه واقعی است؟
خیر. این نسخه توسعه است و فقط درگاه آزمایشی فعال است. هیچ پولی جابه‌جا نمی‌شود و سفارش‌ها با برچسب «آزمایشی» مشخص می‌شوند.
استارز و پریمیوم چطور تحویل داده می‌شوند؟
پس از تأیید پرداخت، سفارش در صف تحویل قرار می‌گیرد و یک اپراتور مجاز آن را انجام می‌دهد. تحویل خودکار یا آنی وعده داده نمی‌شود.
چه اطلاعاتی از من می‌خواهید؟
فقط نام کاربری تلگرام گیرنده. ما هرگز رمز عبور، کد ورود، فایل نشست تلگرام یا عبارت بازیابی کیف پول را درخواست نمی‌کنیم.
آیا همه گیفت‌ها NFT هستند؟
خیر. گیفت معمولی، گیفت کلکسیونی و دارایی ثبت‌شده روی بلاکچین با هم فرق دارند. روی هر گیفت مشخص شده که کدام ویژگی‌ها تأیید شده است.
خرید از بازار کاربران چطور کار می‌کند؟
آگهی هنگام سفارش برای شما رزرو می‌شود تا دو نفر یک گیفت را نخرند. پس از پرداخت، فروشنده گیفت را ارسال می‌کند و سهم او فقط پس از تأیید دریافت شما آزاد می‌شود.
اگر سفارشم تحویل نشد چه کنم؟
از صفحه سفارش «گزارش مشکل» را بزنید. تیم پشتیبانی بررسی می‌کند و در صورت تأیید، بازپرداخت انجام می‌شود.